Présentation
Focus sur Coviva
Coviva a développé une gamme de services qui permet aux personnes fragilisées ou dépendantes de demeurer chez elles le plus longtemps possible.
Coviva a développé une gamme de services qui permet aux personnes fragilisées ou dépendantes de demeurer chez elles le plus longtemps possible.
Spécialiste du service à la personne dépendante, Coviva propose des services personnalisés, mis en œuvre par des équipes hautement qualifiées.
En amont de toute intervention, Coviva agit en tant que conseil, tant auprès du bénéficiaire que de la famille :
• Coviva analyse avec la personne ses besoins et lui propose l'intervenant et les services qui correspondent le mieux à ses attentes.
• Les personnes peuvent déterminer la durée et la fréquence de travail de leur auxiliaire de vie et de tout autre intervenant (coursier, femme de ménage…).
Ce qui fait la différence chez Coviva
La réactivité
Coviva est l’un des rares acteurs du marché à se démarquer par sa grande réactivité face aux besoins exprimés par ses bénéficiaires. Coviva s’engage à donner une réponse dans les 48 heures (contre une attente généralement constatée d’une semaine à 15 jours).
Ces délais courts permettent aux bénéficiaires et à leur famille de trouver rapidement une solution efficace à une situation d’urgence.
Un service personnalisé
La continuité du service est assurée par la grande stabilité des intervenants Coviva : le bénéficiaire aura toujours affaire aux mêmes intervenants, tous spécialistes dans leur domaine (aide ménagère / aide à la personne). Cet engagement permet:
- au bénéficiaire de créer des liens privilégiés avec les intervenants, de lui permettre une stabilité émotionnelle,
- à l’intervenant d’assurer un vrai travail de suivi de la personne dépendante.
L’adaptation aux besoins du plus grand nombre
Coviva propose des services de très haute qualité pour un tarif accessible à tous.
La pratique de tarifs particulièrement compétitifs est complétée par un dispositif d’aides aux bénéficiaires:
- réduction d’impôt,
- crédit d'impôts allant jusqu'à 50 % des dépenses effectuées pour les services d'aide à domicile,
- possibilité de prise en charge totale ou partielle par les conseils généraux (APA).
Un réseau national
La présence des franchisés sur l’ensemble du territoire français offre la possibilité aux bénéficiaires d’être suivis lors de déplacements ponctuels (vacances….) et leur garantit donc la même qualité de service tout au long de l’année.
Informations clés
| Année de création |
Implantations |
Type de contrat |
Droit d'entrée |
Apport minimum |
| 2007 |
60 |
franchise |
17500 € |
12500 € |
Contact
Didier Zaique
1 rue Claude Danziger
63100 Clermont Ferrand
Site web : http://www.coviva.fr
Candidat recherché
Pour Coviva, le franchisé doit posséder et savoir développer un certain nombre de compétences et de qualités humaines en adéquation avec les grands principes de Coviva:
• l’écoute des autres,
• un fort relationnel,
• une bonne capacité commerciale,
• être capable de manager des équipes en charge de personnes en situation de fragilité,
• être capable de recruter des personnes de qualité.
